Iedereen wil prettig wonen. Het is dan vervelend als u overlast ervaart. Hoe stopt u de overlast?
Een persoonlijk gesprek
Spreekt u eerst zelf uw buren aan. In de praktijk levert dit het beste resultaat op. Vaak zijn buren zich niet bewust van het feit dat ze overlast veroorzaken. Als u hun op een rustige en vriendelijke manier aanspreekt, zijn zij vaak bereid om tot een gezamenlijke oplossing te komen. Zo behoudt u ook een goed contact met de buren.
Als een gesprek niet helpt
Meestal slagen de bewoners er goed in om een oplossing te vinden. Maar soms lukt het niet of is een gesprek met uw buren helemaal niet mogelijk. Dan kunt u de woningstichting vragen om te bemiddelen. Wij vragen u dan uw klacht schriftelijk te melden. U kunt hiervoor gebruik maken van het overlast formulier. Wij zullen dan proberen tussen de betreffende buren te bemiddelen. Hieraan moeten wel alle partijen willen meewerken. Anders heeft bemiddeling geen zin.
Als ook bemiddeling niet helpt
Sommige overlast wordt door praten en bemiddeling helaas niet opgelost. Dan is het aan Woningstichting Hellendoorn de beslissing of een juridische procedure gestart kan worden. De situatie wordt dan aan de rechter voorgelegd. Deze kan beslissen om een dwangsom op te leggen of hij kan beslissen dat iemand uit zijn/haar woning wordt gezet.
Politie bellen?
Bij overtredingen of strafbare feiten moet u altijd de politie bellen. U moet dan denken aan geluidsoverlast, bedreiging, geweld of criminele activeiten. De politie is bereikbaar via telefoonnummer (0900) 88 44.
Meer informatie?
Meer informatie over overlast vindt u in onze brochure 'Overlast.... Wat moet ik doen?'.
Ç